每到一个贸易展会召开的前夕，我们都会对业内知名企业的高级管理人员进行一次采访。但是2007年，随着Graph Expo（全美印艺展）的召开，我们显然已经没有理由要求这些忙碌的专家像往常那样耐心地回答我们提出的十几个问题，但无论如何，他们还是能抽出时间为我们回答三个问题的。于是，我向InfoPrint Solutions、柯达、奥西和施乐公司的高管提出了三个相同的问题，看他们是如何带领自己的公司参加此次展会的，以及整个印刷业目前所面临的困难。以下就是这些高管们的回答。 
　　记者：您认为哪些关键的数字印刷技术能够为当今的印刷服务供应商带来最大的优势？印刷厂又该如何抓住这些宝贵的商机呢？ 
　　InfoPrint Solutions公司的全球解决方案经理Chris Reid
 
　　在单色数字印刷领域，我们看到直邮、交易文件和书刊的产量分别增长了4-7%、2-3%和10-15%。彩色数字印刷在各个领域的增长速度都非常快，但它的基础相对来说比较薄弱。数字印刷最大的增长点出现在书刊和书册生产领域，随着印刷数量的不断减少，数字技术也将从胶印手中夺得更多的业务。当然，我们也可以看到彩色技术在账单印刷市场上的突飞猛进，因为它能帮用户减少表格的重复印刷次数，并传递出综合营销的信息。 
　　柯达图文影像集团数字印刷解决方案的全球产品营销经理Greg Gresock
 
　　先进的数字印刷技术为我们创造了以前根本不可能实现的印刷产品。其中包括基于网络的、可定制的小册子和营销材料、可变数据直邮和个性化报告、手册、书刊、事务性文件以及类似的文档。照片服务，例如：台历、卡片和相册等也将取得增长。为客户提供一个具有电子存储功能的网络到印刷（Web-to-print）解决方案是印刷厂把握商机的最有效的方式。 
　　柯达图文影像集团喷墨印刷解决方案的产品营销经理Eric Wilson
　　在账单和声明领域，事务性促销文件仍是一个主要的机遇。另外一个增长比较快的领域是喷墨/胶印混合印刷。随着商业印刷的不断完善，商业印刷厂也需要为客户提供更加个性化的产品，以便在市场上脱颖而出，找到节约库存和损耗成本的方法。采用喷墨印刷技术的印刷厂，特别是那些拥有联机印后加工设备的企业将获得更多的竞争优势，因为无论是从成本结构，还是从个性化胶印材料的生产和生产周期来看，它们都明显高出其他企业一筹。 
　　奥西北美公司商业印刷部门的产品营销副总裁Guy Broadhurst
 
　　首先，我们把书刊的数字印刷看作是一个非常美妙的机遇。书刊出版业正在经历着一场革命，书刊印刷商和出版商纷纷向根据订单数量对书刊进行数字化印刷的生产方式过渡，而摒弃了原先那种先印刷再销售的经营模式。请不要忘记，书刊的范围非常广泛，例如手册、报告、目录、培训指南等——任何一种把多个页面装订在一起的文件都属于书刊的范畴。 
　　另外一个重要的应用领域是直邮。印刷厂既可以利用现有的胶印设备印刷彩色封面，再用数字印刷机来印刷个性化的内容，也可以只用数字印刷机来完成所有的印刷工作。无论采用哪种生产方法，直邮都将取得大幅度的增长，并将成为企业与客户之间最理想的沟通工具。 
　　事务性促销文件也是一个不容忽视的市场。它的核心是个性化，并能把一个面向客户的事务性文件转变成用单色、高光或彩色油墨印刷的含有可变数据的营销材料。这真的是事务性文件的一个新功能，并能为印刷服务供应商带来无数的商机。 
　　施乐公司生产系统集团总裁Quincy Allen
　　多年以来，施乐公司一直站在应用的角度对产品进行开发。客户的需求决定着他们对数字技术和软件的选择。我们与企业之间最大的区别就是能为客户提供真正的终端对终端（end-to-end）的一站式解决方案，这种方案将涵盖整个印刷过程，涉及到技术、DFE、工作流程、印后加工、服务和技术支持等各个环节。 
　　施乐公司将专注于四个特定的应用领域，它们分别是：数字书刊、事务性促销文件、资料和直邮，这些领域每年将为印刷业带来500亿美元以上的收入。 
　　施乐希望能够帮助自己的客户把握住这些商机。我们能为各种规模的印刷厂提供行业内最全面的产品组合和应用工具，并让他们学会如何利用这些工具来实现利润的增长。 
　　记者：近些年来，环境问题一直是我们谈论的重要话题。简单来说，贵公司为印刷业的可持续性发展做出了哪些主要的贡献？ 
　　InfoPrint Solutions公司的全球解决方案经理Chris Reid
　　InfoPrint Solutions公司通过一系列措施巩固了自己在环境保护方面的领导地位。比如：遵守《关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令》（RoHs），使用再生纸和对印刷机的引擎和零件进行回收和再利用等。此外，我们也十分重视生产技术对环境的影响，其中包括：能源的消耗、热量的输出、通风的要求和噪音的排放等。我们??输等方式帮助客户减少对纸张的使用量，此外，我们还建议客户使用非破坏型纸张，避免纸张的浪费。 
　　柯达图文影像集团商业营销副总裁Rick Mazur
　　柯达认为印刷业应该就这个话题展开广泛的讨论。为了帮助商业印刷厂实现“绿色”印刷，我们搜集了大量与可持续性发展有关的信息。在近日举行的Graph Expo上，我们发布了一个名为“从你开始走向可持续性”的工具包，它是我们专门为了与客户展开一对一交流而设计的，通过它，客户们能够理解可持续性会对他们的企业造成怎样的影响。这套工具能让印刷厂了解印刷业的发展趋势以及最好的解决办法，并能帮他们找到有利于企业发展的最佳机遇。
　　据了解，柯达公司推出的这套用具里含有一个定义可持续性和总结消费者及企业行为对印刷品的设计、生产和使用方式所产生的影响的白皮书。此外，它还含有一些与可持续性发展有关的文章、与环保型印刷厂有关的案例分析、专业术语以及行业和政府资源指南等方面的内容。
　　奥西北美公司商业印刷部门的产品营销副总裁Guy Broadhurst
　　今天我们面对的最大挑战就是碳黑——碳粉和油墨的基本组份。我们始终在寻找从打印机硬件和化学组成这两方面提高碳粉效率，减少浪费的好办法。我们已经启动了一个碳粉匣回收计划，这不但能使客户很容易将空的碳粉匣还给我们，而且能鼓励他们采取对环境负责任的生产方式。
　　展望未来，我们相信大家会看到我们在减少纸张的浪费上所付出的艰苦努力。我们在前面讨论的事务性促销文件就是一个不错的解决办法——因为它取代了各自独立的事务性文件和彩色插页，你只要发送一个页面，就能满足收件人的所有需求。随着短版个性化印刷的不断发展，我们在生产过程中需要用到的纸张也在不断减少。
　　五十多年来，可持续发展一直是奥西商业哲学中的一部分。我们在1958年推出了一项能够将溶剂使用量减少80%的新的生产工艺，在此后的1975年，我们又荣获了欧洲的第一个环保大奖。从2002年开始，我们的很多产品都达到了联合国全球契约的标准，此外，我们还在2004年成为了道琼斯可持续发展指数（Dow Jones global sustainability index）中的一员，并在去年荣获了联邦麦考金公司颁发的可持续性和环境保护最佳表现奖。我们是“能源之星”的合作伙伴，我们的很多产品都获得了德国的蓝天使奖。
　　施乐公司生产系统集团总裁Quincy Allen
　　我们认为在施乐公司是很容易实现“绿色印刷”的。我们不仅能通过提供环保产品让我们的客户轻松实现“绿色印刷”，而且还会对环境的可持续性发展产生积极的影响。我们率先在行业内推出再生产措施，并始终保持着无废排产品开发领域中的领导地位。
　　近日，我们推出了施乐“高产商务纸”(High Yield Business Paper)，这是行业内是一款专门用于数字印刷的机械纤维纸。这款重量轻、价格低的纸张能帮印刷服务供应商节约运输成本，同时减轻生产对环境的影响。
　　在硬件方面，我们公司有一半的产品都能满足美国环境保护局对“能源之星”的最新要求。此外，在9月17日，施乐公司耗资5900万美元建造的EA Toner生产工厂将正式开始营业，这家工厂将使全世界的EA Toner产能增长175%。EA Toner的使用寿命较长，在生产中需要消耗的能量较少，而且不会产生大量的废物。
　　记者：下面是一个与预测有关的问题。您认为将在2008年对印刷业产生重大影响的主要趋势是什么，此外，您认为德鲁巴展会的主题将会是什么?
　　InfoPrint Solutions公司的全球解决方案经理Chris Reid
　　从胶印到数字书刊的过渡将进一步推动数字印刷产量的增长。彩色印刷将在各个领域中取得增长，而在事务性印刷领域，事务性促销文件将成为最大的亮点。此外，我们还将看到市场对基于开放标准的自动化生产工具需求量的增长。
　　柯达图文影像集团在美国和加拿大地区的经理Kevin Joyce
　　2008年的一个重要趋势就是印刷厂对服务、产品和商业模式的思考方式的变化。随着印刷业的向前发展，印刷厂将更加关注于为客户提供综合的通讯服务，而不是单纯的印刷品。在多媒体宣传活动中，印刷品仍将作为最重要的通讯工具，但它并不是唯一的一个。印刷企业性质的改变将在德鲁巴展会上得到体现，参观者也希望能在此次展会上找到一些新的应用、技术和解决方案，从而帮助他们建设自己的企业。以下这些领域将引起人们的密切关注：喷墨技术的进步以及工作流程等。