长荣健豪B2C网站用户体验报告：

1. PK“网易印象派”：长荣在定制模块、内容深度上完胜

我们通过体验长荣健豪网站（gainhow.cn / want-in.cn）与目前B2C网络印刷排名第一的“网易印象派”（yxp.163.com）进行对比，能充分体现出长荣健豪的优势。我们选择各大个性化印刷网站的主打产品 - 照相书来看：

1）更多定制模块，更多选择更多欢乐：在长荣网站上，选择照相书，选择尺寸与版式，选择装订，选择款式，便可以开始制作了。相对行业龙头网易印象派给每个尺寸固定了装订风格，长荣用户可以选择自己的想要的装订样式，更符合他们经济和设计需求的产品；

2）流畅度持平，模板和素材深度完爆：同业网站技术核心强弱的一个关键指标在于设计页面的流畅度，模板的实用度和素材的深度。流畅度方面，打开在线设计平台的速度；换页、插画与添加删除方面的速度：长荣和网易印象派基本持平。模板方面，长荣某一尺寸与版式下最多的模板数达到了40多种，网易印象派平均一个尺寸与版式下有30种以上，但不超过40种。素材深度方面，长荣插图有12个分区，超过7个分区下有100多幅插图，总计数百幅插图可供选择，而网易印象派则为113种，落后于长荣。考虑到长荣尚未完全完成产品上线工作，日后模板和素材深度一定会有进一步提升，从而拉开与网易印象派的差距。

3）下单购买流程同样便捷：下单购买流程方面，长荣与网易印象派均做到了最简化和高效的购物车模式。对比国内外云印刷网站的软件技术，长荣健豪当处在第一梯队，这是其持续资金投入进技术研发的成果，而这个则是云印刷网站的核心技术与竞争力；

4）报价优势显著：从挑选的几款具有代表性的照片书来看，长荣健豪在价格方面基本保持了优势。从详细参数看到，长荣健豪的照片书价格优势比明面上更明显，其8寸横款硬壳书有32页，而网易印象派的同款如果加到32页，则需要87元，价格高出了45%。长荣健豪的可选尺寸范围从6寸到19寸，可选的装订有骑订书装订，硬壳蝴蝶装订，硬壳和软壳。而网易印象派则推出了标清，高清和高清精装。最低廉的标清只有8寸到12寸，并且只有软，硬壳之分。但是在高清档，则全部采用蝴蝶装订。在价格方面处于劣势。

2. “90后”体验长荣健豪云端数位网报告：简约与专业的“表里不一”

长荣健豪首页给人的第一印象是：这是一个卖萌的网站。根据杰柯·尼尔森的F型理论，网站用户第一眼关注的点在左上角并呈F型，那么首先我们看到的是两个卖萌的小朋友，与首页滚动广告的学校主题广告配合默契，带给我们一种萌萌的轻松感。目前主打四款在线设计个性化产品与为企业用户开辟的快速链接通道设计的很醒目。再往下的产品分类，字体和logo风格简约清新。长荣健豪首页风格的设计主题便是清新简约，点开的同时能感受到一阵春风袭来。

但是细细点开产品链接后，发现完全是另一个严肃的世界。如名片一项，就有成品尺寸，品种，颜色，单双面，后加工，开版日，交件天数，模切下载，商品价格查询链接。另外印刷完稿准则，完稿说明和发稿说明等每一项都有数十行的详细解释与专业配图。纵向对比一幅图的名片印刷页面，更多的是营销宣传。两者的区别便是，长荣健豪希望让客户下单前保证对名片成品细节和效果有更清晰地认识，并且做好产前控制，而一幅图更多的还是在宣传产品，希望促成下单，专业的说明是通过提供跳转链接来完成的。两相比较，长荣健豪给人一种厚重感，一种传统匠人对产品精益求精的态度。而一幅图更多的是一种常规的商业感、淘宝感。长荣健豪的这种传统、朴实与专业和刚开始的卖萌感形成一种冲突，但是又是融洽的，似乎是一个有着童心的老工匠爷爷。

设计与下单体验：网站功能尚未完善，云印刷网站核心技术强

介于网站建设的原因，目前支持网站下单的是只有主打的四款在线设计个性化产品，其他产品需要通过在线客服或者电话下单。长荣健豪的下单体验很流畅，拿各大个性定制网站都主推的拳头产品相册书举例，在首页第一行直接选择制作相册书即可。选择完照相书，选择尺寸与版式，选择装订，选择款式，便可以开始制作了。图36可以看到所有尺寸从大到小排列一目了然，尺寸图形化的设计给用户一个非常直观的比较。

主流装订主要分为四种，每种都有图文结合的详细说明，非常人性化。款式风格选择也采用了所见即所得的图形展现方法，用户可以直观地根据缩略图，选择自己想要的款式风格。

每一本相册书都是一段回忆，用户为aa自己的相册书取名后就进入正式制作界面。一个在线设计系统的操作流畅性和素材可选性是很重要的指标。长荣健豪的素材库有12个插图分区，上百幅插图，97种版面风格，还可以自己上传，素材库可以说是已经满足了大部分人的需求。而流畅性方面，换页零延时，插画零延时，添加删除任何一项零延时，几乎完美。设计过后，轻击左方购买按钮即可完成作品。购物车的设计也是传统与简约，短短几秒便可以完成订购。对比国内外云印刷网站的软件技术，长荣健豪毫不逊色地处在第一梯队。